Panne de site internet : comment réagir ?

Avant toute chose, il est important de comprendre la faille qui a causé le problème du site web. Quelque soit son ampleur il est important de ne pas l’ignorer et de trouver d’où elle vient avant que celle-ci ne s'aggrave. 

Les causes de panne d’un site web: 

1. Un nom de domaine expiré : Le nom de domaine est l’adresse de votre site internet, si celui-ci n’est pas renouvelé vos clients ne pourront plus le visiter. En effet si votre nom de domaine n’est plus valide votre site internet n'apparaîtra plus en ligne. Pour éviter ce genre de problème, vous pouvez activer son renouvellement automatiquement.
2. Des pics de trafics : Votre site internet a récemment subi des pics de trafics inhabituels. Dans certains cas, une forte influence peut entraîner le plantage de votre site web. Cette panne peut être due à un manque d’optimisation, de mise à jour ou encore de capacité de serveur.
3. Une attaque virale : Il se peut que votre site internet possède des failles de sécurité dont vous n’êtes peut-être même pas au courant. Il est alors possible que des personnes mal intentionnées ou des robots s’en prennent à votre site. Une cyberattaque peut faire planter votre site mais aussi détériorer son référencement si un moteur de recherche le détecte.
4. Un problème lié à l’hébergeur : Ici vous ne pouvez rien y faire. Cela peut être dû à un problème technique de votre service d’hébergement. Ou alors une maintenance est sûrement en cours et dans ce cas tout devrait rapidement rentrer dans l’ordre.
5. Une erreur de développement : De simples fautes de frappe dans le codage peuvent entraîner une panne de serveur et de grandes défaillances au niveau du site web. Et cela peut à terme entraîner la disparition de votre site internet sur les moteurs de recherches.  

Les raisons de pannes de site web peuvent encore être nombreuses… C’est pour cela qu’il est important de toujours rester attentif à son site web et de s’entourer de professionnels afin d’éviter au plus possible les panne de site internet. Pour cela, faites appel à Nerepix. Pour cela, faites appel à Nerepix.

Les répercussions suite à une panne sont multiples et à terme elles risquent de nuire à l’entreprise et à son bon fonctionnement. 

Les conséquence d’une panne de site internet :

1. Le trafic de votre site peut devenir de moins en moins important voire même jusqu’à devenir inexistant dans le cas où votre site aurait complètement disparu des moteurs de recherche.
2. L’image de votre marque peut perdre en crédibilité et en professionnalisme. Si les pannes sont courantes ou persistent dans le temps, les internautes ne vous prendront pas au sérieux.
3. Une panne peut aussi engendrer des pertes financières. En effet si votre site est trop lent vos clients et potentiels clients vont rapidement quitter votre site au profit d’un autre. C’est d’autant plus le cas pour les sites de e-commerce.
4. Si un moteur de recherche constate votre panne il cessera de vous mettre en avant, ainsi votre site perdra en référencement naturel (SEO) et donc en visibilité.

Afin de limiter ce type de problème, il est primordial d’anticiper en collaborant avec des professionnels tel qu’un webmaster qui saura empêcher d'éventuels pannes de site. Venez discuter avec nous autour d’un café pour établir le diagnostic de votre site internet. 

Avant d'effectuer quoi que ce soit comme modification à votre site internet, il est important d’analyser la situation et de comprendre les problèmes ayant causé la panne afin d’opter pour la solution la plus adaptée. 

Les façons de régler une panne de site internet :

1. L’audit du site est le diagnostic complet de votre site internet afin de détecter les problèmes puis les résoudre. L’audit permettra de résoudre vos pannes et de trouver leurs origines. À la suite de cela votre site sera de nouveau visible et pertinent.
2. La refonte du site permet de remettre à neuf votre site, de l'améliorer et de le dépanner à partir de la structure déjà existante.
3. La création d’un nouveau site est une façon pour vous de repartir à zéro sans aucune panne et de vous réinventer. 
4. Le portage de sites est parfait si vous ne retrouvez pas votre audience après une panne. Le portage est une copie de votre site afin d’en retrouver son usage total.  

Une fois vos problèmes de site web résolus, il est pertinent de mettre en place une maintenance, ce qui évitera les grosses pannes. Elle permet de garder votre site en bonne santé et d’éviter la moindre faille. Grâce à elle, vous pourrez notamment corriger les erreurs qui peuvent s'être glissées dans le site internet au fil du temps.

Maintenant que vous avez toutes les solutions pour dépanner votre site, il ne vous reste plus qu’à passer à l’action. Pour bien comprendre quelle solution conviendrait le plus à votre site internet prenez rendez-vous avec Nerepix. 

Les pannes de sites internet peuvent survenir à n’importe quel moment. Chaque site est susceptible d’en subir une un jour. Mais pas d'inquiétude, tout finit par rentrer dans l’ordre. Contactez Nerepix pour créer et entretenir votre site internet.